Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: [Tanggal]

Halaman ini berlaku untuk situs web selatour.com. Aplikasi seluler Selatour memiliki kebijakan privasi tersendiri karena mengumpulkan data yang berbeda, misalnya dokumen perjalanan.

1. Pendahuluan

[Nama badan hukum] (“Selatour”, “kami”) menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda mengunjungi situs ini, untuk apa, dan bagaimana Anda dapat mengaturnya. Kami berupaya mematuhi Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) beserta aturan turunannya.

Pengendali data pribadi untuk situs ini adalah [Nama badan hukum], beralamat di [Alamat resmi badan hukum].

2. Data yang kami kumpulkan

Situs ini tidak meminta Anda membuat akun dan tidak memiliki formulir pendaftaran. Data yang mungkin kami terima adalah sebagai berikut.

  • Cookie dan penyimpanan lokal yang diperlukan. Kami menyimpan pilihan persetujuan Anda (terima atau tolak) agar pilihan itu diingat pada kunjungan berikutnya. Data ini tidak berisi identitas pribadi.
  • Data kunjungan lewat pixel dan pengukuran. Hanya setelah Anda menekan Terima, situs memuat pixel atau alat pengukuran pihak ketiga. Alat tersebut dapat menerima data seperti halaman yang dilihat, jenis perangkat dan peramban, alamat IP, dan tindakan seperti mengklik tombol WhatsApp atau melihat paket. Kami tidak mengirimkan nama, nomor telepon, atau data pribadi lain milik Anda ke alat tersebut.
  • Pesan WhatsApp yang Anda kirim sendiri. Bila Anda menekan tombol WhatsApp, Anda diarahkan ke aplikasi WhatsApp dengan pesan awal yang dapat Anda ubah. Nomor telepon dan isi pesan yang Anda kirim kami terima lewat WhatsApp dan hanya kami gunakan untuk menjawab pertanyaan Anda.
  • Catatan teknis server. Seperti situs pada umumnya, server dapat mencatat alamat IP, waktu akses, dan halaman yang diminta untuk keamanan dan pemeliharaan.

3. Tujuan penggunaan data

  • Menjalankan dan mengamankan situs.
  • Menjawab pertanyaan Anda tentang paket umroh dan haji khusus.
  • Memahami halaman dan paket yang paling banyak dilihat agar situs dapat kami perbaiki.
  • Mengukur efektivitas iklan, hanya bila Anda telah memberi persetujuan.

Kami tidak menjual data pribadi Anda.

4. Pihak ketiga

Saat ini situs ini dikonfigurasi untuk memakai layanan berikut, yang hanya aktif setelah Anda menyetujui:

  • Google Analytics: statistik kunjungan situs.

Pihak ketiga tersebut memiliki kebijakan privasinya sendiri dan dapat memproses data di luar Indonesia. Pengiriman data ke luar negeri kami lakukan dengan memperhatikan ketentuan UU PDP. [Tinjau hukum: dasar dan mekanisme transfer data lintas negara]

Pesan yang Anda kirim lewat WhatsApp diproses juga oleh WhatsApp (Meta) sesuai kebijakan mereka.

Peta kantor kami ditampilkan dari OpenStreetMap. Peta dimuat saat bagiannya mendekati layar, dan pada saat itu peramban Anda terhubung ke server OpenStreetMap sehingga alamat IP Anda dapat diterima oleh penyelenggaranya (OpenStreetMap Foundation).

5. Persetujuan dan pengaturan cookie

Saat pertama kali berkunjung, kami menampilkan permintaan persetujuan. Pixel dan alat pengukuran tidak dimuat sebelum Anda menekan Terima. Menolak tidak mengurangi kemampuan Anda memakai situs.

Anda dapat mengubah atau mencabut persetujuan kapan saja lewat . Bila Anda mencabut persetujuan setelah sebelumnya menerima, halaman akan dimuat ulang agar pixel berhenti bekerja. Anda juga dapat menghapus cookie melalui pengaturan peramban.

6. Masa simpan

  • Pilihan persetujuan disimpan di perangkat Anda: cookie berlaku 12 bulan, sedangkan salinan di penyimpanan peramban tetap ada sampai Anda menghapusnya.
  • Data pada alat pengukuran pihak ketiga disimpan sesuai pengaturan akun kami di layanan tersebut: [Masa simpan data pengukuran].
  • Percakapan WhatsApp disimpan selama diperlukan untuk melayani Anda dan memenuhi kewajiban hukum: [Masa simpan percakapan].

7. Hak Anda sebagai subjek data

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:

  • mendapatkan informasi tentang pemrosesan data Anda;
  • mengakses dan memperoleh salinan data Anda;
  • meminta perbaikan data yang tidak akurat;
  • meminta penghapusan atau pemusnahan data Anda;
  • menarik kembali persetujuan dan menolak pemrosesan tertentu;
  • mengajukan keberatan atau pengaduan atas pemrosesan data Anda.

Untuk menggunakan hak tersebut, hubungi kami lewat kontak di bagian 10. Kami akan menanggapi dalam jangka waktu yang ditentukan peraturan.

8. Keamanan

Situs ini diakses lewat koneksi terenkripsi (HTTPS). Kami membatasi data yang dikirim ke pihak ketiga dan tidak mengirimkan data pribadi ke alat pengukuran. Meski demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko.

9. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat berubah. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman. Untuk perubahan yang penting, kami akan meminta persetujuan Anda kembali bila diperlukan.

10. Kontak

Pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi dapat disampaikan lewat:

  • WhatsApp: +62 812-1078-417
  • Email: [Alamat email]
  • Alamat: [Alamat resmi badan hukum]